サービス
新規事業・新商品／サービス開発支援
課題と価値を明確にする探索型のユーザーリサーチで、意思決定材料となるエビデンスをご提供します。ターゲットユーザー像や競合他社との比較検討行動などを高い解像度で理解することで、事業戦略や商品／サービス企画の失敗要素を減らし、着実に成功確率を向上させます。
- 新規事業ターゲット選定／競合調査／試作品トライアル行動観察調査
- 新オンラインサービス／プロダクトのコンセプト検証
- 新サブスクサービスのPoC
- 新たなSNSプラットフォーム上のマーケティング戦略立案・LP制作 など
既存商品／サービスのUX改善支援
ビジネスゴールの実現に向けて、実際のユーザーのファクトに基づく改善方針をご提案します。商品／サービス単体の接点だけでなく、ユーザー体験全体を横断的に捉えた体験設計を行います。現行サイトやプロトタイプ（試作品）を用いた仮説検証型のユーザーリサーチに加え、システム開発・運用までも一気通貫でご提供可能です。
- Webサイト／ECサイトの課題分析と改善方針立案
- オンライン契約手続きフォームの完遂率向上・人的コスト削減
- 店舗／ショールームのDX化・商品企画の妥当性検証
- 取扱説明書・パンフレットの改善設計 など
研修／セミナー・UXリサーチ内製化支援
業種・業態はもちろん、個々の組織の課題感や対象者に合わせてカスタマイズしたプログラムをご提供します。単発セミナーから年単位での育成プランまでご要望に応じて最適なカリキュラムのご提案が可能です。ユーザーリサーチの内製化やUX志向人材の育成も伴走ご支援いたします。
- 経営役員・管理職向けUXセミナー／DXマネージャー実務UX研修
- 新規事業開発チーム向けユーザー理解合宿
- UX指向ウェブディレクター育成オンラインワークショップ
- UX基礎全4回コース など
会社概要
代表者挨拶
代表者挨拶・メッセージ
UXを知る前と後で、みえる世界や仕事に取組む姿勢が大きく変化した自分自身の原体験と、より多くの方々にもこのアプローチの面白さと必要性を知っていただきたい想いが創業の土台になっております。社名のknowl（ノウル）は「know＋る」から成る造語であり「”知る”をする。ちゃんと知る。を大事にする」という意味を込めました。「知る」は「できる」の第一歩。新たな発見の機会と喜びを増やし、うれしい結果に繋げる循環をご支援する中で社会に貢献したいと考えております。
代表取締役 渡部 知代
略歴
渡部知代（わたなべともよ）
東京都出身。新卒で入社した大手SIerでのシステムエンジニア時代にUXの必要性に気づき、株式会社ビービットへ転職。ユーザー行動観察調査にもとづくUXコンサルティングサービスの営業企画からデリバリーまで従事。
UX分析のSaaSプロダクトプロモーション、事業会社でのオンライン接客ツールのUX改善に携わった後、2021年個人事業主として独立。2023年法人化し、株式会社knowl を設立。
趣味は読書。好きなものは猫・植物・ワイン。
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お問い合わせいただき、ありがとうございました。確認次第、担当者から3営業日以内にお返事いたします。なお、内容によってはお答えできない場合もございますこと、ご了承ください。今後ともknowlをよろしくお願いいたします。